DERECHO DEL CONSUMIDOR

Ofrecemos a nuestros clientes asesoramiento y representación ante conflictos que se susciten y afecten los derecho de los consumidores y usuarios de manera preventiva, evitando reclamos y buscando una rápida y efectiva resolución en el caso de que se presenten conflictos. Además brindamos asistencia en los procedimientos administrativos de aplicación, mediaciones ante la Secretaría de Industria y Comercio y demandas judiciales.

Nuestros profesionales se encuentran capacitados en las siguientes áreas:

  • Asesoramiento para la implementación de estrategias y medidas a aplicar en la práctica comercial de conformidad a las legislaciones vigentes.

  • Negociaciones con consumidores individuales y organizaciones.

  • Asesoramiento respecto a la infracción al deber de información..

  • Derecho del usuario.

  • Asesoramiento en reclamos por defectos en productos elaborados, garantías, ventas on-line y por correspondencia.

  • Representación en procedimientos administrativos y judiciales en relación al Derecho del Consumidor y Usuario.

  • Servicio de auditoría a los fines del cumplimiento de la normativa de Protección al Consumidor.

  • Contratos de adhesión y cláusulas abusivas y/o predispuestas.